1. PREMESSA
I termini e le condizioni hanno specifiche generali per le varie location della rete bubblenights, ma anche specifiche per ogni singola location che ha caratteristiche e peculiarità differenti.
Prima di prenotare si raccomanda di leggere le specifiche per la singola location.
Vai al PUNTO 17 per leggere le specifiche della Bubble Room MASO LA MARIANNA - Sant'Orsola Terme – TRENTO.
Vai al PUNTO 18 per leggere le specifiche della Bubble Room a VILLA BAUTIER – Cerignola – PUGLIA.
2. LE BUBBLE ROOM
Le nostre Bubble Room sono prodotte dall’azienda sky-bubbles.
Sono sicure, dotate di porte e struttura di ingresso rigida, progettate e testate per resistere fino a 100km/h alla spinta del vento.
Tutte le Bubble Room hanno una struttura d’ingresso rigida e una o più stanze.
Alcune Bubble Room sono dotate di bagno interno altre sono solo camera da letto.
3. MALTEMPO E ANNULLAMENTO DEL SOGGIORNO DA PARTE DELLA STRUTTURA
Ricordate che farete un’esperienza di Glamping, cioè un’esperienza di campeggio glamour, particolare e spettacolare.
La Bubble room è riscaldata e raffreddata con una pompa di calore. Naturalmente non è una camera di hotel, è sempre una tenda, ma cerchiamo di darvi tutti i comfort possibili.
Nei periodi caldi, pur essendo la Bubble dotata di condizionatore all’interno, è comunque una tenda trasparente e nelle ore centrali del giorno potrebbe esservi caldo, specialmente in piena estate.
Qualora le condizioni meteo fossero incompatibili con un soggiorno confortevole, specialmente in inverno, la proprietà si riserva la facoltà di annullare il soggiorno secondo quanto riportato nel software di prenotazione sul sito www.bubblenights.it. La nuova data verrà concordata in base al calendario delle disponibilità e può essere usufruita entro 12 mesi dalla prenotazione originale.
Il rimborso non è previsto.
L’ospite non ha la facoltà di richiedere un cambio data in caso di pioggia o maltempo.
Nel caso di problemi gestionali o tecnologici (ad esempio, guasti improvvisi alla Bubble non riparabili in tempi brevi) la struttura, non potendo garantire un soggiorno confortevole, ha la facoltà di annullare la prenotazione fino alle ore 15:00 del giorno di arrivo. In questo caso potrà essere effettuato un cambio data o un rimborso completo. In tutte queste eventualità sarà possibile concordare una data alternativa per il soggiorno tra quelle disponibili sul calendario online.
4. POLICY PRENOTAZIONI
La prenotazione presso la Bubble può passare attraverso diversi canali (booking, bubblenights.it, siti delle strutture di appoggio).
Tutti i soggiorni prenotati sono NON RIMBORSABILI e SENZA CANCELLAZIONE GRATUITA.
Lo spostamento della data è consentito secondo le indicazioni scritte che trovate nel motore di prenotazione. È consentito un solo cambio di data da comunicare 15 gg prima la data di pernottamento. La seconda data scelta è da considerarsi non più modificabile e definitiva.
Nel caso di cancellazioni in prossimità della data di soggiorno o in caso di non presenza degli ospiti, come riportato sulla mail di prenotazione e sul motore di prenotazione, la direzione si riserva di procedere con il pagamento completo del soggiorno.
Stesse regole sono applicate alle prenotazioni con voucher/buono regalo, è necessario usufruire del servizio entro i termini massimi di scadenza indicati nello stesso, in caso contrario il mancato utilizzo dell’offerta fa decadere la validità del buono regalo.
5. PAGAMENTI
Al momento della prenotazione il sistema richiederà di versare un anticipo. Il pagamento potrà essere effettuato con modalità elettronica.
Per confermare qualsiasi prenotazione viene richiesto il saldo dell’importo previsto sul motore di prenotazione. La caparra non è comunque rimborsabile. Accettiamo pagamenti attraverso Bonifico Bancario, Carta di credito, Paypal, contanti in struttura.
6. IL GLAMPING IN INVERNO
L’esperienza in Bubble è possibile in tutte le stagioni, ma con le dovute accortezze.
È necessario un abbigliamento consono alla stagione, a partire dalle calzature fino al pigiama.
La Bubble Room rimane in forma grazie ad un continuo pompaggio d’aria presa dall’esterno, la temperatura interna è quindi da considerarsi sempre in relazione alla temperatura esterna.
Le Bubble in questa stagione dispongono di adeguate coperte, condizionatore in modalità pompa di calore e l’aggiunta di stufette elettriche al bisogno.
Non è comunque possibile garantire una temperatura standard minima perché influenzata da troppi fattori differenti (temperature esterne, vento, neve, ecc.), specialmente nelle strutture ubicate in montagna.
É necessario tenere di conto di tutte queste informazioni prima di prenotare l’esperienza nel periodo invernale, ai più freddolosi e a chi ricerca un’esperienza di totale comfort consigliamo di scegliere la primavera e l’estate.
7. IL GLAMPING IN ESTATE
Nelle giornate estive più calde l’accesso alle Bubble è consigliato dalle 17:00/17:30 fino alle 07:30/08:00 del mattino o quando il sole non batte direttamente sulla Bubble.
Nelle ore più assolate all’interno delle Bubble si crea un ambiente tipo serra. Ricordiamo che le Bubble sono pur sempre strutture in PVC e sostarci dentro in tali momenti potrebbe essere meno piacevole.
Rimangono comunque a disposizione le aree esterne attrezzate con tavolo, sedie e sdraio.
8. ORARI, CHECK-IN E CHECK-OUT
Salvo diversa indicazione della singola location, il check-in è dalle 16:00 alle 18:00, non è consentito l’accesso alla struttura prima delle 16:00 (oltre questo orario l’arrivo è consentito previa comunicazione anticipata e richiederà un costo extra).
Il check-out dipende dalle singole strutture, indicativamente è tra le 10:00 e le 11:00. Vi consigliamo di leggere attentamente le specifiche delle singole strutture.
All’arrivo agli ospiti sarà richiesto di esibire un documento d’identità in corso di validità per la denuncia alla questura tramite il portale Alloggiati Web.
9. LA COLAZIONE
La colazione è sempre inclusa nelle prenotazioni tramite bubblenights.it.
La colazione varia a seconda della stagionalità dei prodotti e viene sempre allestita in un bellissimo cestino da picnic in vimini. Per la consegna del cestino, vi preghiamo di consultare le specifiche della singola location. L’orario di servizio della colazione viene concordato al check-in.
La colazione varia a seconda della stagionalità dei prodotti e viene sempre allestita in un bellissimo cestino da picnic in vimini.
L’orario di servizio della colazione viene concordato al check-in.
10. SISTEMAZIONE IN BUBBLE, MINORI E ANIMALI
La Bubble è un’esperienza per massimo due persone, 2 adulti o da un adulto e un minore (Maso la Marianna solo 2 Adulti, Villa Bautier 2 adulti e un neonato)
Consultate le specifiche delle singole location di seguito riportate relativamente all’età dei minori. Non sono ammessi minorenni non accompagnati.
Nonostante siamo amanti degli animali, questi non sono ammessi nell’area glamping, di nessuna taglia per una questione di sicurezza della Bubble stessa.
11. DIVIETO DI FUMO E DANNI ALLA STRUTTURA
È possibile fumare negli spazi aperti con le dovute accortezze e nel rispetto dell’ambiente circostante. É severamente vietato fumare all’interno della Bubble e accendere qualunque tipo di fiamma libera come candele e accendini.
Il tassativo divieto di fumo e fiamme libere concerne la sicurezza e incolumità degli Ospiti, così come quella della struttura Bubble che potrebbe rovinarsi e arrecare danni ingenti anche bloccando i soggiorni futuri con conseguente richiesta di risarcimento danni da parte nostra.
La struttura si riserva la facoltà di richiedere un risarcimento per danni arrecati alla Bubble, all’area verde esterna e alla struttura d’appoggio, che l’ospite accetta nei termini e condizioni in fase di prenotazione.
Lo stesso avviene per qualsiasi altro dispositivo che possa emettere fumi o odori che permangano nella Bubble e che dovranno essere eliminati.
Ogni location del circuito Bubblenights, autonomamente, potrà chiedere il risarcimento dei danni provocati dagli ospiti che non rispettino le minime regole di comportamento indicate nei presenti testi che verranno rammentate a voce anche ad ogni arrivo in struttura. Copia di queste regole è presente e a disposizione degli ospiti in struttura e in Bubble.
12. VOUCHER REGALO
È possibile regalare l’esperienza in Bubble ad amici e parenti, il voucher può essere richiesto nella sezione apposita del sito bubblenights.it o scrivendo al personale della singola location.
Ogni voucher è nominale e ha una scadenza di 12 mesi a partire dall’emissione ed è usufruibile sia nei giorni feriali e festivi, eccetto: il periodo dal 24 dicembre al 6 gennaio compreso, la settimana di Pasqua, la settimana di Ferragosto, il giorno di San Valentino e quello antecedente, la notte di San Lorenzo e quella antecedente, la notte di Halloween e quella antecedente e tutte le feste nazionali e le notti antecedenti a tali festività.
Come riportato dal voucher che riceverete via mail entro 48 ore dal pagamento elettronico, per fissare la data del soggiorno bisognerà sempre concordare la stessa telefonando in struttura e facendola bloccare manualmente tra quelle disponibili sul sito.
I voucher non utilizzati entro la data scritta sugli stessi non potranno essere prorogati né rimborsati.
13. AREA WELLNESS
In alcune location è presente un’area wellness. Verifiche nelle specifiche della singola location se e cosa è compreso nella prenotazione. Nel Maso la Marianna in Trentino la vasca idromassaggio e la sauna sono a pagamento diretto in struttura, in Villa Bautier in Puglia la vasca è compresa nel prezzo.
L’utilizzo delle vasche è sempre soggetto alla disponibilità delle stesse. Per il suo migliore funzionamento periodicamente sarà soggetta a manutenzione e quindi non utilizzabile.
L’utilizzo della vasca esterna non è quindi da ritenersi obbligatorio per la struttura e per l’esperienza della Bubble Room perché potrebbe non essere possibile tecnicamente, dovrà sempre essere concordato con la struttura qualche giorno prima dell’arrivo.
14. PRIVACY
Ogni Bubble Room avrà a disposizione un ampio spazio riservato ad uso esclusivo con assoluta privacy e non introspezione.
15. SICUREZZA
Le Bubble Room si trovano sempre all’interno di un’aree private, spesso recintate.
Le nostre bubbles sono sostenute da un motore sempre attivo che permette di avere una visione dall’interno senza struttura metallica.
In caso di mancanza di corrente siamo dotati di generatore di riserva che si attiva immediatamente per garantire il continuo gonfiaggio.
In caso di necessità l’ospite può spostarsi nella struttura rigida di ingresso tra le due porte in alluminio ed uscire con tranquillità dalla Bubble Room.
L’area parcheggio non custodito è all’interno della proprietà privata.
16. LISTINI
Le tariffe possono variare in qualsiasi momento, senza preavviso, per tutte le nuove prenotazioni. Eventuali listini o preventivi inviati sono sempre sostituiti dalle tariffe ufficiali presenti su questo sito.
17. SPECIFICHE PER IL MASO LA MARIANNA – SANT’ORSOLA TERME – TRENTO
A completamento di quanto sopra, specifichiamo che l’Ospite avrà a disposizione una CAMERA CON BAGNO presso il Maso E L’UTILIZZO ESCLUSIVO DELLA BUBBLE ROOM COME DEPANDANCE.
All’interno della stanza nel Maso sono a disposizione dell’ospite, per tutta la durata del soggiorno, i seguenti comfort: divano, tavolo con sedie, armadio, macchina del caffè e cialde, bollitore e scelta di tisane, zucchero, biscotti, tazze, bicchieri e posate. È inoltre a disposizione un piccolo spazio pubblicitario per conoscere le attività del territorio (ristoranti, musei, trekking...).
Il bagno privato è completo di tutti i servizi igienico-sanitari e doccia.
Sono inoltre a disposizione dell’ospite due kit asciugamani, un rotolo di carta igienica, un dispenser di sapone per le mani, un dispenser di sapone doccia-shampoo e il phon.
Ricordiamo che il Maso è in Trentino a 800 METRI di altitudine e spesso la neve è abbondante.
È obbligatorio l’uso di gomme termiche invernali o quattro stagioni e di catene da neve al bisogno.
La Bubble in questa stagione dispone di un piumone d’oca e termocoperta, condizionatore in modalità pompa di calore e l’aggiunta di stufette elettriche al bisogno.
La Bubble è posizionata in un'area priva di alberi nelle immediate vicinanze. Questa ubicazione permette una ampia visione del paesaggio alberato circostante e del cielo stellato nelle ore notturne.
IL CHECK-OUT È ENTRO LE 10:00.
La colazione varia a seconda della stagionalità dei prodotti e viene sempre allestita in un bellissimo cestino da picnic in vimini CHE GLI OSPITI POTRANNO RITIRARE LA MATTINA NELLA STRUTTURA D’APPOGGIO e decidere in autonomia dove consumarla.
Accettiamo minori dai 14 anni, non sono ammessi minorenni non accompagnati.
Al Maso, lungo il percorso che dalla stanza d’appoggio porta alla Bubble è presente l’area wellness: una piattaforma con tinozza idromassaggio finlandese, sauna, doccia a secchio e sdraio.
L’UTILIZZO DI QUESTA AREA NON È MAI COMPRESO NELLA PRENOTAZIONE, va richiesto come EXTRA alla struttura via messaggio o mail e prevederà un prezzo aggiuntivo.
Nel rispetto della filosofia green, che il Maso persegue, gli elementi che compongono l’area WELLNESS sono alimentati a legna. Pertanto, vista la complessa preparazione dell’area wellness è necessario che l’eventuale utilizzo del servizio da parte degli ospiti VENGA COMUNICATA AL PERSONALE DEL MASO DUE GIORNI PRIMA DELL’ARRIVO.
Non è possibile in nessun caso scegliere di usufruire del servizio quando già si è all’interno della struttura. In particolare, la tinozza viene accesa al mattino dal personale del Maso e portata a temperatura ottimale.
L’acqua è trattata con prodotti specifici per la sanificazione della vasca e dell’acqua.
La Sauna viene predisposta per l’accensione.
La doccia a secchio è predisposta per essere utilizzato una sola volta. Nel periodo invernale, quando le temperature scendono sotto lo zero, la doccia a secchio non è disponibile.
A disposizione degli ospiti vengono lasciati tutti i materiali utili per l’accensione del fuoco, il personale del Maso al check-in provvederà a dare tutte le informazioni necessarie per l’utilizzo dell’area wellness in sicurezza. Il mancato rispetto di queste condizioni e il conseguente utilizzo di tinozza e sauna senza autorizzazione prevede sanzione pecuniaria di 1.000,00 euro.
L’utilizzo dell’area wellness è sempre soggetto alla disponibilità della stessa. Per il suo migliore funzionamento PERIODICAMENTE sarà soggetta a manutenzione e quindi NON UTILIZZABILE.
Ricordiamo che il suo funzionamento è a legna. Il personale della struttura provvederà sempre ad accenderla e portarla ad una temperatura gradevole, sarà l’ospite poi, in autonomia, a gestirla con l’utilizzo di legna e accendifuoco che verranno predisposti dal personale.
L’utilizzo dell’AREA WELLNESS NON È QUINDI DA RITENERSI OBBLIGATORIO PER LA STRUTTURA E PER L’ESPERIENZA DELLA BUBBLE ROOM perché potrebbe non essere possibile tecnicamente, dovrà sempre essere concordato con la struttura qualche giorno prima dell’arrivo, così come il relativo costo.
Gli Ospiti avranno a disposizione un giardino privato di 2000 metri dove si trova anche la sauna e la tinozza idromassaggio riscaldata a legna.
L’accesso alla proprietà è dal fondo valle e i boschi limitrofi alla Bubble che è in quota sono pure di proprietà del Maso.
L’area è completamente recintata e l’accesso è garantito solo agli Ospiti tramite cancelletto privato.
Nel caso di malfunzionamento c’è comunque la camera di appoggio presso la struttura.
18. SPECIFICHE PER VILLA BAUTIER – CERIGNOLA – PUGLIA
A completamento di quanto sopra, specifichiamo che
- l’utilizzo della vasca esterna è sempre compreso nel prezzo del soggiorno.
- Il check-out è entro le 11:00.
- La colazione è servita presso la Bubble Room.
È vietata qualsiasi utilizzazione, totale o parziale, dei contenuti precedentemente espressi, contenuti che sono il frutto del lavoro dello staff di bubblenights
